Смотреть больше слов в «Бизнес-словаре»
Мэйо, Мейо (Мауо) Элтон (26.12.1880, Аделаида, Австралия, ‒ 7.9.1949, Полсден-Лейси, Суррей, Великобритания), американский социолог, профессор в школе ... смотреть
(1880—1949) — амер. социолог и психолог австрал. происхождения; один из основателей индустриальной социологии и теории менеджмента. В ун-те Аделаиды (Австралия) изучал логику и философию, в Эдинбургском ун-те (Великобритания) — медицину и психиатрию. После Первой мировой войны переехал в США, обучался в Шк. финансов и коммерции Пенсильванского ун-та. С 1926 г. — проф. социологии Гарвардского ун-та. Осн. соч.: «Социальные проблемы индустриальной цивилизации» (1945). В 1927—32 гг. проводил знаменитые Хоторнские эксперименты в Western Electric Company близ г.Чикаго, изучая влияние разл. факторов на повышение производительности труда. На материалах этих исследований сформулировал доктрину «чел. отношений», введя в социологию термины «чел. фактор» и «групповой фактор». Согл. М., «соц. философия менеджмента» базируется на ряде принципов: 1) Человек — это «соц. животное», ориентированное на групповое поведение; только в его контексте проявляется чел. сущность; 2) Жесткая бюрократич. иерархия противоречит чел. природе, субстанцией к-рой явл. не только социальность, но и свобода; 3) Руководители и организаторы производства должны в большей степени ориентироваться на чел. качества работников, нежели на «вещные кач-ва» продуктов производства; 4) Важнейший стимул вовлеченности человека в производство — удовлетворенность его процессом, условиями труда и кач-вом коммуникации в рамках производственной группы. Критикуя принятую в крупных корпорациях США систему организации труда Ф.Тейлора (см. Тейлоризм), выдвинул программу реформации произв. процессов, основанную на замене индивидуального вознаграждения групповым, экон. стимуляции труда — соц.психологической (создание благоприятного морально-коммуникативного климата, демократизация стиля рук-ва и т.д.). Корпорация должна стать системой партнерских и паритетных отношений между дир., менеджерами, работниками и профсоюзами. Рационализация организации производства по данной схеме позволит, согл. М., сгладить соц.-экон. конфликты, присущие капиталистич. об-ву. В 1930х гг. он приобрел известность как ведущий консультант в обл. менеджмента, сделав этот род деятельности одной из наиболее престижных профессий современности. Е.В.Гутов ... смотреть
(26 дек. 1880 – 7 сент. 1949) – амер. бурж. социолог, проф. в школе бизнеса при Гарвардском ун-те, один из основателей амер. индустриальной социологии, психологич. направления в ней (т.н. "школа М.") и программы "человеческих отношений" (см. "The human problems of an industrial civilization", 1933, нов. изд. [1949 ]). Все проблемы отношений между социальными группами в пром-сти (напр., предпринимателей и рабочих), по М., лежат в области взаимного сознательного или эмоционально-личного отношения между членами этих групп ("коммуникации" между ними), их взаимопонимания. Не существует якобы объективного противоречия классовых (в т.ч. экономич.) интересов предпринимателей и рабочих, но лишь "нарушения коммуникации" между отд. представителями этих социальных групп. Поэтому путь ликвидации столкновений между трудом и капиталом (в т.ч. забастовок) лежит в улучшении личных отношений рабочих и предпринимателей (руководства). Извращая существо реальных отношений эксплуатации на капиталистич. предприятии, М. утверждал, что рабочие как личности заинтересованы не в повышении своего материального благосостояния и улучшении условий труда, а в установлении доброжелат. личных отношений друг с другом и с начальством; это объясняется тем, что все материальные потребности трудящихся в совр. капиталистич. обществе якобы удовлетворены. Социология, согласно М., должна практически содействовать установлению "мира в промышленности", к-рый провозглашается им "главной проблемой современности". Индустриальная социология должна вырабатывать рекомендации по влиянию на сознание, психологию, мораль трудящихся с тем, чтобы приспособить их к существующим буржуазным отношениям, т.е. примирить с отношениями эксплуатации. Соч.: The social problems of an industrial civilization, Boston, 1945; The political problem of industrial civilization, [Boston, 1947 ]. Лит.: "Review of Sociology. Analysis of a Decade", ed. by J. Gitter, ?. ?., [1957 ]; Bauman Z., Z zagadnie? wsp??czesnej socjologii ameryka?skiej, [Warsz. ], 1961; Matejko ?., Socjologia przemys?u w Statach Zjednoczonych Ameryki, Warsz., 1962. H. Новиков. Москва. ... смотреть
1880-1949) - один из основателей школы психологии и человеческих отношений в менеджменте. Школа «человеческих отношений» подвергла резкой критике принцип «координации посредством иерархии»,рекомендуемый классической школой, отмечая, что власть, распространяемая сверху не является эффективной, и предлагая взамен групповое принятие решений. Доктрина «человеческих отношений» включает в себя следующиеосновные моменты:1) систему взаимных связей и информации, которая должна, с одной стороны, информировать работников о деятельности и планах организации, а с другой, -предоставляет руководству информацию о требованиях рабочих; 2) беседы психологических советников (система исповедей); 3) участие рабочих в принятии решений - проведение совещаний с участием рабочих, обсуждение плана работы цеха, участка, привлечение рабочих к управлению производством; 4) наличие в любой организации неформальных групп. Формальная организация создается по воле руководства. Неформальная группа создается в рамках организации по причине чувства принадлежности, взаимопомощи, взаимозащиты, тесноты общения и заинтересованности. Основным методом исследования в школе «человеческих отношений» считается метод интервьюирования. Поводом для возникновения школы человеческих отношений послужил социальный и психологический эксперимент, проведенный группой Э. Мэйо с целью исследования факторов, влияющих на выработку рабочих и изыскания новых методов интенсификации труда. Работа проводилась на заводе компании «Вестерн электрик» в г. Хоторне, близ Чикаго, Штат Иллинойс (1923г). Основная работа: «Социальные проблемы индустриальной цивилизации» (1932г). ... смотреть
1880-1949) - один из основоположников социального менеджмента. Родился в Австралии, изучал этику, философию и логику, затем в Шотландии - медицину и психологию. Переехав в США, поступил в Школу финансов и коммерции при Пенсильванском университете. С 1926 г. - профессор индустриальной социологии в Гарвардском университете. Внес значимый вклад в становление социального менеджмента своими ставшими знаменитыми хоторнскими экспериментами в «Вестерн электрик компани» близ Чикаго (1927-1932). В годы Второй мировой войны изучал проблемы человеческих отношений в отраслях оборонного комплекса. В 1947 г. переехал в Великобританию, где продолжал научные исследования и консалтинговую деятельность. Считается основателем школы человеческих отношений в менеджменте. Критиковал классические теории менеджмента за упрощенный взгляд на природу поведения персонала в организации: стремление минимизировать роль человеческого фактора, ориентацию на формализацию отношений и иерархию управления. Мэйо настаивает на гуманизации тэйло- ровских методов рационализации производства, подвергает сомнению эффективность бюрократической формы управления, предлагая социально-психологические технологии [33, 42, 75]. ... смотреть
1880-1949) - американский социолог, основатель школы человеческих отношений менеджмента. Исходным моментом данного научного направления в менеджменте явились хоуторнские эксперименты, проведенные среди рабочих на Хоуторнском предприятии фирмы «Вестерн электрик» (Чикаго) в 1924-1936 гг. Основные закономерности и выводы, сделанные им по результатам эксперимента: 1. Результаты труда рабочих в меньшей мере определяются их физическими возможностями, чем неформальными групповыми нормами поведения и оценкой человека, его позиции. Эти неофициальные правила создают второй слой неформальной организации. 2. Поведение рабочих в большинстве случаев зависит от состояния групповых норм. Они чаще действуют (принимают решение) как члены группы, а не индивиды. 3. Лидер группы олицетворяет своим поведением групповые нормы и цели. Его роль в формировании и поддержании целей велика. 4. Научный и практический менеджмент должны базироваться на двух структурах организации - формальной и неформальной. Цель первой - максимизация экономических и иных предназначений организации. Цель второй - максимизация социальных факторов и условий, способствующих достижению первой цели. ... смотреть
(Mayo, Elton) (1880-1949) — видный представитель школы человеческих отношений, который писал об эффекте Хоуторна. Интерпретации, данные им экспериментам Хоуторна, сделали его влиятельной фигурой в рамках традиции человеческих отношений. Повторяя Дюркгейма, он чувствовал, что научно-технические достижения опередили социальные навыки и установки человека, одним из следствий чего стало широкое распространение аномии. Это было очевидно, например, в спонтанной организации неформальных группировок в промышленности, как показано исследованием Хоуторна. Мэйо, следовательно, выступал за развитие социальной подготовки менеджеров, способных наладить управление мелкими рабочими группами в промышленности, обеспечив тем самым социальное закрепление и значение рабочих, которые в противном случае стали бы аномическими. Таким образом, мыслилось сохранить способность промышленности удовлетворять кооперативный дух в обществе. Иначе оно будет ослаблено индивидуализмом. Его идеи в разной степени оказали влияние на практику менеджмента и на идеологию, последующие социальные и психологические исследования в промышленности (Мэйо, 1949; Бендикс, Роуз, 1988).... смотреть
психолог, теоретик управления, руководитель созданного при Гарвардском университете отдела промышленных исследований. В результате своих экспериментов, Мэйо сделал вывод, чтобы добиться высокой отдачи от рабочего, надо рассматривать последнего не как лмеханизм, реагирующий на заработную плату<br><p class="src"><em><span itemprop="source">Словарь бизнес-терминов.<span itemprop="author">Академик.ру</span>.<span itemprop="source-date">2001</span>.</span></em></p>... смотреть